FAQ, основні питання та відповіді щодо пошуку та бронювання турів

У чому відмінність ToGo Travel від звичайних турагенств?

Створюючи ToGo Travel ми мали на меті дати можливість мандрівникам зручно і в найкоротші терміни купити тур, який повністю відповідає їх очікуванням. Ми формуємо пропозиції для клієнтів в будь-яких цінових сегментах з найкращим співвідношенням ціни і якості на ринку. При цьому, ми працюємо тільки з надійними туроператорами, які добре зарекомендували себе.

Як формуються тури на вашому сайті?

Формування турів здійснюють наші партнери туроператори, які надають всі актуальні дані в режимі реального часу нашим фахівцям. Ми, в свою чергу, відбираємо кращі пропозиції у різних туроператорів, які максимально відповідають отриманому від вас запиту і критеріям вибору.

Чому у нас вигідніше купувати тури, ніж в інших агентствах?

По-перше, можливість дистанційного бронювання. Ви маєте можливість, не залишаючи власне робоче місце, будинок або дачу зв'язатися з нашими менеджерами і отримати наші пропозиції. Таким же чином можна зробити оплату туру. По-друге, працюючи тривалий період часу з кращими туристичними операторами, ми отримуємо пропозиції на більш вигідних умовах. По-третє, на постійній основі ми проводимо акції та розіграші турів. За рахунок цього, ви можете істотно заощадити. По-четверте, у нашій компанії немає дорогих офісів і ми знаходимось в приміщеннях з максимумом необхідного при мінімумі витрат. Саме тому ми можемо дати більш низьку ціну з огляду на "Календар низьких цін ", час вильоту літака або заселення в готель.

Що таке «календар низьких цін»?

Календар низьких цін формується на базі даних нашого сайту і призначений для показу найбільш низьку ціну на тур в залежності від дня. Наприклад, ви хочете полетіти на відпочинок 10 числа, але ціна на 9 або 11 число буде значно відрізняться в меншу сторону. Відповідно, ви зможете прийняти найвигідніше і вірне рішення, грунтуючись на нових, більш повних даних.

Як вибрати тур на сайті?

Вам необхідно направити нам детальний запит із зазначенням всіх критеріїв вибору: бюджет поїздки, кількість днів, клас готелю, бажаний варіант харчування і розміщення, нюанси по часу вильоту і т.д. Чим повніше буде надана нам інформація, тим більш якісно ми зможемо підібрати тур для вас. Також всю інформацію Ви можете надати за телефонами зазначеними в шапці сайту і наші менеджери сформують запит з ваших слів.

Як купити тур?

Безпосередньо після того, як ви визначилися з бажаним туром, Ви повинні перейти на сторінку оплати туру. Обов'язково, уважно заповніть обов'язкові поля форми бронювання, серед яких ПІБ, дата народження, і паспортні дані. Крім цього попередньо радимо вам ознайомитися з договором оферти. Просимо вас попередньо подивитися терміни закінчення дії паспортів всіх подорожуючих. Також ви заздалегідь можете почитати про необхідність придбання візи в приймаючу країну і уточнити її вартість. Після цього тур сміливо можна оплачувати. Ми повідомимо вам про підтвердження туру від туроператора додатковим повідомленням або дзвінком.

Чи безпечно платити банківською картою і які варіанти для оплати?

Ваші персональні дані і дані банківських карт всебічно захищені на стороні сервіс-провайдера послуг відповідно до сучасних стандартів безпеки PCI DSS 2.2. Також дані карт вводяться на спеціальній сторінці платіжної системи на якій застосовуються стандарти шифрування за допомогою SSL. Після заповнення даних всі операції здійснюються вже всередині закритих банківських мереж, які мають високу ступінь надійності. Ми в свою чергу, працюємо згідно з чинним законодавством України і не розголошуємо дані третім особам.

Хто буде зустрічати по прильоту на відпочинок і як знайти трансфер?

У разі якщо Ви заздалегідь замовляли трансфер або він включений у вартість вашого туру, то Вас зустрінуть представники туроператора, який є приймаючою стороною. Інформація про приймаючу сторону вказана в ваучері. Якщо трансфер не включено у вартість туру, то подбайте про нього заздалегідь. ми настійно рекомендуємо подбати про трансфер заздалегідь. У разі якщо вам буде потрібна допомога, наші менеджери з радістю нададуть її вам.

Час заселення та виїзду з готелю

Дотримуючись всіма міжнародними правилами, заселення в готель (check in) відбувається в 14:00, а виселення (check out) - 12:00. Що стосується гірськолижних курортів, то дуже часто час заселення у них відбувається від 15:00 до 16:00, а виїзд відповідно переноситься на більш ранній час - з 10:00 до 11:00. Кожен готель може мати свою політику щодо часу заселення / виселення і більш детальну інформацію можна отримати у пункті вашого персонального менеджера.

Як я дізнаюся час трансферу і зворотного вильоту, перебуваючи на відпочинку?

Кожен оператор, в більшості випадків, розміщує інформацію про трансфер і зворотному вильоті на своїй стійці ресепшен. При цьому така інформація доступна ще за добу до самого вильоту. Проте, будь-яка подібна інформація також уточнюється у гіда або за вказаною в ваучері номером телефону. Пам'ятайте, час трансферу і зворотного вильоту може бути змінено з незалежних від нас причин.

УМОВИ КРЕДИТУВАННЯ АТ «ОТП БАНК» НА ПРИДБАННЯ ТОВАРУ

Чому АТ «ОТП БАНК»?

БЕЗ початкового внеску
БЕЗ обов’язкового страхування життя
Сума кредиту до 200 000грн.

>>> Онлайн рішення за 10 хвилин <<<

Строк кредиту в пільговий період, міс.	Процентна ставка в пільговий період, %	Одноразова комісія за видачу кредиту	Щомісячна комісія після пільгового період, %	Загальний термін кредитування, міс.
3	0.01%	відсутня	3%	7
6		1,99%		10
9		2,99%		13
12		4,99%		16
24		11.99%		24
10		Відсутня,страхование -0.5 % в мес.		10
АВД 5		відсутня		9

Додаткові затрати: послуга «СМС+Довідка» – 490 грн. одноразово (включена в кредит).

Додаткові витрати позичальника:

Послуга «СМС+Довідка» – 490 грн. одноразово (включена в кредит). Послуга передбачає: отримання довідки про відсутність заборгованості по кредиту за умови його повного погашення в електронному форматі у Системі OTP Smart та/або у
паперовому форматі.

Необхідні документи для прийняття рішення по кредиту:

Паспорт громадянина України;
Довідка про присвоєння ідентифікаційного номеру;
Рахунок-фактура на товар, що купується.

Наші вимоги:

Необхідні документи: Паспорт , Ідентифікаційний код;
Доступне оформлення кредиту по ID паспорту;
Вікові обмеження : від 21 до 69 років;
Працевлаштування: офіційне або неофіційне.

БАНК: АТ «ОТП Банк». Всі види банківських послуг. Ліцензія НБУ №191 від 05.10.2011р. Адреса: 01033, м. Київ, вул. Жилянська, 43, МФО: 300528, Ідентифікаційний код 21685166. Довідковий центр: (099) 053-66-50 (у робочі дні банку з 09:00 до 20:00, у вихідні дні - з 10:00 до 19:00, вартість дзвінку згідно тарифів оператора).